¡Gracias por comprar en La Guarida de Maw!
La Guarida se compromete a cumplir en su máximo posible la Ley de Consumidor bajo la legislación Chilena.
Compras en La Guarida
Dentro de nuestra web encontrarás en venta:
- Productos TCG Nuevos / "Sellados".
- Productos TCG "Usados" / "Singles".
- Artículos y accesorios coleccionables Nuevos.
- Artículos y accesorios coleccionables Artesanales.
Todos los objetos ofrecidos en La Guarida son originales.
Consideraciones con los valores:
En el valor ya se ve reflejado:
- El valor de mercado del producto Sellado.
- El estado de las Singles.
- Los valores de las Singles se revisan 1 vez al mes o cada 30 días.
- Si ves alguna variación de valor en el mercado, envíanos referencias a contacto@laguaridademaw.cl y revisaremos si es aplicable. Por favor, recordar que páginas de mercado extranjeras son solo referencia.
- No disminuímos el valor de la carta en español sin razón.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
- Tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que se recibió. Para verificar la condición de los artículos usados se pueden solicitar fotografías de los productos a: contacto@laguaridademaw.cl con asunto: CONDICIÓN "Producto a Consultar". Dentro de todas las consideraciones en La Guarida, el valor del producto puede ser inferior o superior al mercado general por la condición del mismo.
- Los reembolsos se procesarán a través de la plataforma de pago de la transacción original dentro de las siguientes 24hrs a 48hrs de aprobada la solicitud.
Cambios
Para todos los cambios se considerará el valor original del producto comprado en nuestra Web, y se ofrecerán productos de valor similar o superior con recargo. No damos vuelto por cambios.
Bienes Exentos
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
- Tarjetas de regalo (gif cards).
- Artesanías.
Reembolsos atrasados o faltantes
- Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta mercadopago o bancaria. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
- Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al correo contacto@laguaridademaw.cl.
Envíos
- Todos los costos de envío son pagados por el comprador, a no ser que sea a través de promoción u oferta dentro de La Guarida.
- Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la dirección remitente de su envío.
- Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
- Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
- Pedimos considerar que los envíos son desde Punta Arenas, por lo que recomendamos considerar entre 5 y 10 días para recibir su pedido en regiones.
- Nos preocupamos de que los contenedores y envoltorios de los productos sean los correctos considerando el producto a enviar.
- La Guarida no se hace responsable por pérdidas y robos, con excepción de los pedidos para los cuales se haya contatado, o consideran incluído, seguro.
La siguiente lista incluye los elementos en los que podríamos estar interesados:
- Artesanías inspiradas en Pokémon, Videojuegos, Cómic, Manga, Caricaturas o Anime.
- Material original inspirado en Pokémon, Videojuegos, Cómic, Manga, Caricaturas y/o Anime.
- Cuentos o historias, escritas o grabadas, para publicación con créditos.
- Retiros de TCG, Sellados y Singles.
Contáctanos y conversemos!