Política de compra/venta y reembolso

¡Gracias por comprar en La Guarida de Maw!

La Guarida se compromete a cumplir en su máximo posible la Ley de Consumidor bajo la legislación Chilena.

Compras en La Guarida

Dentro de nuestra web encontrarás en venta:

• Productos TCG "Usados" / "Singles".
• Artículos y accesorios coleccionables.
• Artículos y accesorios coleccionables Artesanales.

Consideraciones con los valores:

En el valor ya se ve reflejado:

• El valor de mercado del producto Sellado.
• El estado de las Singles.

Consideraciones Generales

• Los valores de las Singles se revisan 1 vez al mes o cada 30 días.
• Si ves alguna variación de valor en el mercado, envíanos referencias a contacto@laguaridademaw.cl y revisaremos si es aplicable. Por favor, recordar que páginas de mercado extranjeras son solo referencia.
• No disminuímos el valor de la carta en español sin razón.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que se recibió. Para verificar la condición de los artículos usados se pueden solicitar fotografías de los productos a: contacto@laguaridademaw.cl con asunto: CONDICIÓN "Producto a Consultar". Dentro de todas las consideraciones en La Guarida, el valor del producto puede ser inferior o superior al mercado general por la condición del mismo.
• Los reembolsos se procesarán a través de la plataforma de pago de la transacción original dentro de las siguientes 24hrs a 48hrs de aprobada la solicitud.

Cambios

Para todos los cambios se considerará el valor original del producto comprado en nuestra Web, y se ofrecerán productos de valor similar o superior con recargo.

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (gif cards).
• Artesanías.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta mercadopago o bancaria. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al correo contacto@laguaridademaw.cl.

Envíos

• Todos los costos de envío son pagados por el comprador, a no ser que sea a través de promoción u oferta dentro de La Guarida.
• Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la dirección remitente de su envío.
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Recordamos que los envíos son desde Punta Arenas, por lo que pedimos considerar entre 5 y 10 días para recibir su pedido en regiones.
• Nos preocupamos de que los contenedores y envoltorios de los productos sean los correctos considerando el producto a enviar.
• La Guarida no se hace responsable por pérdidas y robos, con excepción de los pedidos para los cuales se haya contatado, o consideran incluído, seguro.

Véndenos!

La siguiente lista incluye los elementos en los que podríamos estar interesados:

• Artesanías inspiradas en Pokémon, Videojuegos, Cómic, Manga, Caricaturas o Anime; que consideres que podamos revender, o ¡incluso para colección personal!
• Cuentos o historias, escritas o grabadas, para publicación con créditos.
• Material original inspirado en Pokémon, Videojuegos, Cómic, Manga, Caricaturas y/o Anime.
• Retiros de TCG, Sellados y Singles.

Considera, por favor, que para poder mantener el sitio, debemos hacer efectiva alguna venta de los objetos que conseguimos, por lo que en artículos originales de segunda mano, o "retiros", podemos ofrecer entre 50% y 70% del valor de mercado de los objetos.

Contáctanos y conversemos!